Kontakt

Z zespołem Zagraniczne Kasyna możesz skontaktować się wyłącznie drogą mailową, ponieważ nie korzystamy z żadnego formularza na stronie. Wystarczy napisać na adres [email protected], opisując swoją sprawę możliwie konkretnie i zwięźle. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości, zarówno te dotyczące naszych recenzji i rankingów, jak i pytania od czytelników planujących grę w zagranicznych kasynach online.

W czym możemy pomóc

Nasz zespół odpowiada na wiadomości związane z działaniem serwisu Zagraniczne Kasyna. Najczęściej pomagamy w następujących sprawach:

• Pytania dotyczące naszych recenzji i sposobu tworzenia rankingu kasyn.
• Zgłoszenia nieaktualnych lub błędnych informacji o danym kasynie.
• Propozycje kasyn, które warto dodać do naszego przeglądu.
• Zapytania dotyczące współpracy oraz kontakty dla przedstawicieli mediów.

Czego nie możemy zrobić

Zagraniczne Kasyna to niezależny serwis porównawczy, a nie kasyno – nie mamy dostępu do kont graczy, nie przetwarzamy wpłat ani wypłat i nie możemy rozstrzygać sporów w imieniu operatora. Jeśli masz problem z kontem lub płatnością, w pierwszej kolejności skontaktuj się z obsługą klienta danego kasyna, a następnie z organem licencyjnym wskazanym w jego stopce. Zauważ, że formularz kontaktowy nie jest u nas dostępny – wszystkie pytania ogólne przyjmujemy wyłącznie drogą mailową, a aktualny ranking znajdziesz na stronie głównej.

Co warto zawrzeć w wiadomości

Aby szybciej odpowiedzieć na Twoją wiadomość, prosimy o podanie kilku szczegółów:

• Nazwa strony lub kasyna, którego dotyczy wiadomość.
• Krótki opis pytania albo informacji, którą należy poprawić.
• Link lub zrzut ekranu, jeśli to możliwe, ułatwi nam weryfikację sprawy.

Nigdy nie wysyłaj mailem haseł, pełnych numerów kart płatniczych ani skanów dokumentów tożsamości.

Czas odpowiedzi

Czytamy każdą wiadomość, która do nas trafia, i staramy się odpowiadać najszybciej, jak to możliwe – zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Nie możemy jednak zagwarantować konkretnego terminu odpowiedzi, ponieważ liczba zgłoszeń bywa różna, a niektóre sprawy wymagają dodatkowej weryfikacji przed udzieleniem rzetelnej odpowiedzi.

Jeśli martwisz się swoim graniem, bezpłatne wsparcie znajdziesz na naszej stronie Odpowiedzialna gra, dostępnej w każdej chwili.